Je suis passionné par l'informatique et la photographie depuis l'enfance. J'ai acquis mon expérience en effectuant pendant plus de 25 ans des missions de services client pour des entreprises de toutes tailles.
Mes objectifs sont : la satisfaction client, le travail bien fait, la rentabilité et l'épanouissement personnel des équipes.
news Janvier 2022 : Certification
< Odoo version 15 />
news Janvier 2021 : Diplôme
< Développeur - Intégrateur en réalisation d'Applications Web />
(Titre RNCP Niveau III)
Janvier 2020 :
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Analyse et conception - Gestion de projets - Déploiement et personnalisation - Support et assistance.
TeamLeader d'une équipe de consultants Odoo.
Management des équipes. Contrôle et suivi des critères qualité et KPI. Définition, maitrise et suivi des budgets et des résultats, des stocks. Management et gestion des actions commerciales. Participation aux actions nationales et transversales. Veille technologique. Budget régional 2018 : 1,6 M€.
Management hiérarchique, technique et opérationnel de l'équipe. Installation et dépannage de parcs informatiques. Optimisation constante de la qualité de service pour la satisfaction des clients.
Support des ingénieurs commerciaux. Accompagnement clients. Organisation du show-room.
Management, Gestion des appels, Coordination des 4 prestataires et du réseau de maintenance.
Lycée Hôtelier de Bordeaux (33)
Ecole Hôtelière de Paris (75)
Gestion Business Unit
Management
Architecture réseaux
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Résistance au stress
Esprit d'entreprise
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